CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales

Conditions d’achat

Dernière mise à jour le 27 juillet 2021

Les présentes conditions générales d’achat (« conditions d’achat ») régissent la vente de produits de SodaStream Canada ltée (« SodaStream », « nous », « notre » et « nos ») à vous par l’entremise du site Web de SodaStream Canada au www.sodastream.ca (« site Web »).

Veuillez lire attentivement ces conditions d’achat avant de passer une commande auprès de SodaStream sur le site Web. En passant une commande auprès de SodaStream, vous vous engagez à respecter les présentes conditions d’achat.

  1. NOTRE CONTRAT

Les annonces sur notre site Web sont des invitations à acheter, et pas des offres de vente. Votre commande est une offre à SodaStream d’acheter le(s) produit(s) dans votre commande. Lorsque vous passez une commande pour acheter un produit de SodaStream, nous vous enverrons un courriel pour accuser réception de votre commande et en préciser les détails (le « courriel de confirmation de la commande »). Le courriel de confirmation de la commande confirme que nous avons bien reçu votre commande. Il ne confirme pas que nous acceptons votre offre d’acheter le(s) produit(s) commandé(s). Nous n’acceptons votre offre et concluons le contrat de vente pour un produit que vous avez commandé qu’au moment de vous expédier le produit. Votre contrat est avec SodaStream.

Ces conditions d’achat ne s’appliquent qu’aux produits que vous achetez directement du site Web. Ils ne s’appliquent à aucun produit de SodaStream que vous achetez d’un tiers, comme un détaillant ou un autre distributeur. Ces tiers auront leurs propres conditions de vente, qui s’appliquent à votre achat.

Vous pouvez acheter des produits de notre site Web uniquement si vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence (ou encore, si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, à condition d’avoir obtenu le consentement d’un parent ou tuteur, qui a accepté les présentes conditions d’achat et qui s’engage à assumer la responsabilité de vos actions, des frais associés à vos commandes ou vos achats et votre acceptation des conditions d’achat et votre engagement à les respecter), et pouvez conclure des contrats exécutoires en vertu des lois en vigueur. En passant une commande sur notre site Web, vous confirmez que vous répondez à ces exigences.

  1. PRODUITS

Les images des produits sur notre site Web sont à titre indicatif seulement. Bien que les produits correspondent substantiellement à leur description aux pages pertinentes d’information sur les produits, ils pourraient avoir un aspect différent des images.

  1. RETOURS

Veuillez passer en revue notre Politique sur les retours, qui est accessible ici et qui s’applique aux produits vendus par la boutique en ligne de SodaStream.

  1. PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les paiements doivent être faits en entier avant la livraison.

Le prix de nos produits sera tel qu’il était indiqué sur notre site Web au moment de votre achat (sauf en cas d’erreur évidente). Tous les prix sur notre site Web excluent les taxes légalement applicables et les frais de livraison. Vous devrez payer ces prix en plus de tous les frais d’expédition et de manutention et tous les droits et les taxes applicables sur les produits que vous achetez de notre site Web.

Malgré nos efforts, il est toujours possible que certains des produits affichent le mauvais prix sur notre site Web. Nous allons normalement vérifier les prix dans le cadre de nos procédures d’acheminement pour que, lorsque le bon prix des produits est inférieur à notre prix affiché, nous facturerons le montant inférieur lorsque nous vous acheminons les produits. Si le bon prix des produits est supérieur au prix indiqué sur notre site Web et qu’il serait facile pour vous de reconnaître qu’il s’agissait d’une erreur de prix (par exemple, c’était trop beau pour être vrai), nous nous réservons le droit de rejeter ou d’annuler les commandes passées pour des produits affichés au mauvais prix, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de paiement ait été débitée ou non, et nous n’avons pas à vous fournir les produits. Si votre carte de paiement a déjà été débitée pour l’achat et que votre commande est annulée, nous créditerons rapidement votre compte de carte de paiement au montant des frais.‎

Nous affichons des renseignements sur la disponibilité estimative des produits que nous vendons sur chaque page d’information sur nos produits de notre site Web. Au-delà de ce que nous disons sur cette page ou ailleurs sur le site Web, nous ne pouvons pas donner plus de détails sur la disponibilité. Ce genre d’information estimative sur la disponibilité ne constitue pas une garantie que les produits en question sont disponibles. Au moment de traiter votre commande, nous vous informerons par téléphone ou par courriel le plus tôt possible si des produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, et ces produits ne vous seront pas facturés (ou, si vous avez déjà payé, nous vous rembourserons le montant au complet).

  1. LIVRAISON

Les frais de livraison seront indiqués sur notre site Web.

Veuillez noter que, sauf indication contraire sur le site Web, les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations. Il ne s’agit pas de délais de livraison garantis et ils ne doivent pas être considérés comme tels. Nous nous efforcerons de nous assurer que les produits sont livrés aussi tôt que possible, mais la livraison est gérée par un tiers et nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.

  1. TITRE ET RISQUES ET LICENCE D’UTILISATION

Le titre et les risques associés aux produits que vous commandez, sauf nos cylindres de CO2 de SodaStream, vous sont transférés après la livraison. Nos cylindres de CO2 de SodaStream demeurent la propriété de SodaStream ou de ses filiales en tout temps et vous sont fournis sous licence. Veuillez consulter notre page d’information sur l’échange de cylindres pour en savoir plus sur le retour et l’échange de cylindres vides de CO2 de SodaStream et la licence d’utilisation des cylindres de CO2 de SodaStream imprimée sur le manchon des cylindres et dans le manuel.

  1. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’achat sont régies par les lois de l’Ontario, au Canada et interprétées conformément à ces lois, et non pas la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dont l’application est par la présente explicitement exclue. Nous nous engageons tous deux à nous en remettre à la compétence non exclusive des tribunaux de l’Ontario, au Canada et de tout tribunal possédant la compétence pour entendre leurs appels.

  1. MODIFICATIONS AUX CONDITIONS DE VENTE

Nous nous réservons le droit d’apporter des changements à notre site Web, à nos politiques et à nos conditions générales, y compris les présentes Conditions d’achat, en tout temps. Nous publierons les modifications sur notre site Web. Vous serez assujettis aux Conditions d’achat et aux autres politiques en vigueur (affichées sur notre site Web) au moment où vous passez votre commande de produits, à moins que des changements à ces conditions générales, politiques ou conditions d’achat s’imposent en vertu de la loi ou de l’autorité du gouvernement (auquel cas les Conditions d’achat pourraient s’appliquer uniquement aux commandes que vous avez passées précédemment).

Si une section de ces Conditions d’achat est réputée invalide, sans effet ou inexécutable pour quelque raison que ce soit, cette section sera réputée divisible et n’entravera pas la validité et l’applicabilité de toute section restante.

  1. GARANTIE DE SODASTREAM

Consommateurs au Québec, Canada : La Loi sur la protection du consommateur du Québec (RLRQ, chapitre P-40.1) vous confère certains droits, y compris des garanties en ce qui concerne la qualité acceptable, la sécurité, la durabilité, la description exacte et la protection contre les vices cachés. Rien dans cet article 9 ne vise à limiter ou à remplacer vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, chapitre P-40.1). De plus, dans la mesure où la loi l’interdit, l’exclusion ci-après ne s’‎applique pas aux consommateurs du Québec. L’exclusion énoncée ci-dessous s’appliquera autrement dans toute la mesure permise par le droit applicable au Québec.‎

En outre, et sans limiter vos droits en vertu des lois applicables sur la protection du consommateur, nous offrons une garantie de remplacement de deux ans pour certains produits défectueux, conformément à la garantie incluse avec les produits que vous avez achetés (« garantie de SodaStream »). En vertu de la garantie de SodaStream, si votre produit est réputé défectueux, nous nous ferons un plaisir de remplacer l’article par un modèle équivalent ou, si l’article que vous avez acheté n’est plus disponible, par un autre article qui offre essentiellement la même fonctionnalité. Veuillez vous reporter aux modalités de la garantie accompagnant votre achat, y compris comment exercer vos droits en vertu de cette garantie.

Sauf en vertu de la garantie de SodaStream, dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie en ce qui concerne les produits.

Si vous retournez des produits conformément à vos droits en vertu des lois applicables sur la protection du consommateur :

  • vous devez vous assurer que les produits sont adéquatement protégés pour le transport;

  • vous devrez payer les frais de livraison lorsque vous nous retournez des articles, mais nous vous rembourserons vos frais de livraison raisonnables si vous avez droit à un redressement en vertu du droit applicable sur la protection du consommateur (à condition que vous nous fournissiez la preuve de ces coûts).

  • Vous présentez une preuve d’achat suffisante (de la boutique en ligne de SodaStream seulement) en vertu du droit applicable pour les articles que vous retournez à des fins de traitement, conformément à notre Politique sur les retours;

  • Pour en savoir plus, veuillez passer en revue notre Politique sur les retours, qui est accessible ici et qui s’applique aux produits vendus par la boutique en ligne de SodaStream.

En plus du Québec, l’exclusion de certaines garanties est interdite par la loi dans certains secteurs de compétence. Ces contraintes législatives peuvent s’appliquer à vous.‎

  1. RESPONSABILITÉ

Consommateurs au Québec, Canada : Aucune partie de cet article 10 ne limitera la responsabilité de SodaStream ou de ses fournisseurs en ce qui concerne les conséquences de leurs propres actes ou des ‎actes de leurs représentants, qui sont interdits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec (RLRQ, chapitre ‎P-40.1‎).

Conformément à l’article 7 et dans toute la mesure permise par les lois applicables, notre responsabilité maximale les uns envers les autres, que ce soit en matière de contrat, de responsabilité civile (y compris la négligence) ou autre, en ce qui concerne tout achat que vous avez fait sur le site Web, sera limitée au prix que vous avez payé pour les produits concernés.

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, SodaStream ne pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte indirecte ou particulière (y compris la perte de jouissance, la perte de profits ou la perte de revenus) découlant de tout achat sur notre site Web.

En plus du Québec, la restriction de certaines responsabilités est interdite par la loi dans certains secteurs de compétence. Ces contraintes législatives peuvent s’appliquer à vous.‎

  1. RENONCIATION

Si vous contrevenez aux présentes Conditions d’achat et que nous n’y donnons pas suite, nous demeurerons en droit d’exercer nos droits et mesures de redressement dans toute autre situation où vous contrevenez à ces Conditions d’achat.

  1. FORCE MAJEURE

Nous ne pouvons être tenus responsables des défaillances ou des retards de l’exécution de nos obligations découlant de causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris des actes de la nature, des grèves de nos propres employés et d’autres perturbations imprévues.

  1. DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Afin de vous fournir votre commande, nous traiterons vos données conformément aux lois locales sur la protection des données. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nous utilisons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

NOS COORDONNÉES

Nos coordonnées se trouvent au lien suivant :

SodaStream Canada ltée

325A, boul. Annagem

Mississauga (Ontario) L5T 3A7

Canada

Support@sodastream.ca

1-877-436-5866

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour des conditions : Le 27 juillet 2021

Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions d’utilisation ») régissent votre utilisation du site Web appartenant à SodaStream Canada ltée (« SodaStream », « nous », « notre » et « nos ») et exploité par elle (www.sodastream.ca) (« site Web »). En accédant à notre site Web, vous vous engagez à respecter ces Conditions d’utilisation.

LIENS DE TIERS

  1. Notre site Web peut contenir des liens à d’autres sites Web, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et au sujet desquels nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de l’information ou du contenu des sites Web affiliés.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  1. Tous les titres, droits et intérêts (y compris les droits de propriété intellectuelle) à l’égard du contenu de notre site Web demeurent la propriété exclusive de SodaStream ou de ses concédants.

  2. SodaStreamMC, le logo de SodaStream et les autres marques de commerce de SodaStream apparaissant sur notre site Web sont des marques de commerce et des dénominations commerciales enregistrées et non enregistrées appartenant à ‎SodaStream Canada ltée ou concédées sous licence à SodaStream. D’autres noms de produits et d’entreprises apparaissant sur notre site Web peuvent être des dénominations commerciales ou des marques de commerce enregistrées ou non enregistrées de leurs propriétaires respectifs.‎ Toute utilisation des dénominations commerciales, marques de commerce ou logos apparaissant sur notre site Web est strictement interdite.

  3. Vous ne pouvez pas copier, modifier, publier, transmettre ou vendre, reproduire, ou exploiter de quelque façon que ce soit le contenu de notre site Web, en tout ou en partie, ou en tirer des œuvres dérivées, sauf comme l’autorisent explicitement les présentes Conditions d’utilisation.

  4. Vous pouvez télécharger ou copier une quantité raisonnable du contenu de notre site Web à des fins personnelles seulement, à condition de conserver tous les avis de droits d’auteur et autres dans ce contenu.

RESTRICTION D’UTILISATION DU SITE WEB ET SÉCURITÉ

  1. Vous ne devez pas enfreindre ou tenter d’enfreindre tout aspect de la sécurité de notre site Web, et ne devez pas permettre à qui que ce soit de le faire en votre nom.

  2. Vous vous engagez à ne pas modifier, désosser, démanteler, décompiler ou copier tout logiciel utilisé sur notre site Web, et à ne permettre à personne de le faire en votre nom.

DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

  1. Nous allons recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels tels que décrits dans notre ‎‎Politique de confidentialité. Vous consentez aux collectes, aux utilisations et aux divulgations de vos renseignements personnels aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité.‎

CHANGEMENTS

  1. Nous pourrions ajouter de nouvelles fonctions à notre site Web, éliminer certaines fonctions existantes de notre site Web ou modifier autrement notre site Web et son contenu (y compris sa fonctionnalité, son aspect et sa convivialité, ses adresses URL et ‎ses composantes logicielles), tout cela sans qu’un avis vous soit envoyé.‎

RESTRICTIONS

  1. Vous ne devez pas accéder à notre site Web ou l’utiliser pour toute fin illicite ou interdite par les présentes Conditions d’utilisation. Il vous est par ailleurs interdit de faire les choses suivantes lorsque vous accédez à notre site Web ou l’utilisez :‎

  1. utiliser un robot, une araignée, un script, un extracteur ou un autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder à notre site Web à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller, extraire, télécharger, récupérer, indexer, exploiter, ou copier le matériel, le contenu ou l’information de notre site Web;

  2. utiliser notre site Web d’une quelconque manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de perturber notre site Web ou d’entraver l’utilisation et la jouissance de notre site Web par d’autres parties;‎

  3. faire du harcèlement de quelque manière que ce soit, y compris par courriel ou clavardage ou en employant un langage obscène, grossier ou injurieux (comme nous le déterminons à notre entière discrétion);‎

  4. se faire passer pour une autre personne, y compris un employé ou un représentant de SodaStream, ou un autre membre ou visiteur de notre site Web;‎

  5. téléverser, distribuer ou publier de toute autre façon du contenu qui est diffamatoire, obscène ou menaçant, ‎qui porte atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité, qui est abusif, illégal ou autrement répréhensible, ou qui pourrait constituer ou encourager un crime, enfreindre les droits de toute partie ou engager la responsabilité civile ou enfreindre une loi.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

  1. Vous utilisez notre site Web à vos propres risques. Notre site Web est fourni « en l’état » et « selon la disponibilité », et sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit (qu’elles soient explicites, implicites ou prescrites par la loi), y compris, entre autres, les garanties implicites relatives à la qualité marchande, à l’adaptation à un usage particulier, au rendement ou à la durabilité, l’ensemble de SodaStream et de ses fournisseurs de services déclinent toute responsabilité dans toute la mesure autorisée par le droit applicable.

  2. Le fonctionnement de notre site Web pourrait ne pas être continu, sans interruption ou sécurisé. Les risques relatifs à la sécurité et à la protection des renseignements personnels ne peuvent pas être éliminés.

  3. SodaStream et ses fournisseurs de services ne font aucune représentation ou garantie que :

  1. notre site Web sera compatible avec votre ordinateur ou votre appareil mobile et votre matériel et vos logiciels connexes;

  2. notre site Web sera disponible ou fonctionnera sans ‎interruption ou sera exempt d’erreurs ou que les erreurs seront corrigées;‎

  3. l’information disponible sur notre site Web ou par son entremise sera exacte, complète, chronologique ou à jour;‎

  4. certains résultats pourront être obtenus grâce à l’utilisation de notre site Web;‎

  5. l’utilisation de notre site Web, y compris la consultation et le téléchargement d’information, sera exempte de virus, de chevaux de Troie, ‎de vers ou d’autres composantes destructives ou nuisibles; ou

  6. l’utilisation ‎de notre site Web n’empiétera pas sur les droits (y compris les droits de propriété intellectuelle) de qui que ce soit;‎

SodaStream et ses fournisseurs déclinent toute responsabilité sur ces questions dans toute la mesure permise par la loi.‎

  1. Il se pourrait que le droit applicable ne permette pas les restrictions ou les exclusions sur les garanties, et que les restrictions susmentionnées ne s’appliquent donc pas à votre cas.‎

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

  1. Dans toute la mesure permise par les lois applicables. SodaStream et ses agents, directeurs, employés et représentants ne pourront être tenus responsables envers vous ou toute autre partie pour les dommages indirects, particuliers ou consécutifs, ‎la perte de profits, la perte de données, l’interruption des activités ou tout autre dommage découlant directement ou indirectement de votre utilisation de notre site Web (ou de votre incapacité de l’utiliser), y compris votre utilisation de toute information ou tout contenu de notre site Web ou votre dépendance à cette information ou à ce contenu; toute inexactitude ou omission de toute information ou de tout autre contenu de notre site Web, ou votre recours ou dépendance à des sites Web de tiers liés à notre site Web.‎

  2. Dans toute la mesure permise par les lois applicables, vous dégagez SodaStream et ses agents, directeurs, employés et représentants de toute réclamation, poursuite, responsabilité et dommage quelconque en lien avec ou découlant de votre consultation et utilisation de note site Web (ou votre incapacité d’y accéder ou de l’utiliser) ou de l’information ou d’autre contenu de notre site Web.‎

  3. Il se pourrait que le droit applicable ne permette pas les restrictions ou les exclusions de responsabilité, et que les restrictions susmentionnées ne s’appliquent donc pas à votre cas.‎

GÉNÉRALITÉS

  1. Si vous contrevenez aux présentes Conditions d’utilisation et que nous n’y donnons pas suite, nous demeurerons en droit d’exercer nos droits et mesures de redressement dans toute autre situation où vous contrevenez à ces Conditions d’utilisation.

  2. Si toute partie des présentes Conditions d’utilisation est illicite, sans effet ou inexécutable, cette partie est séparable et n’entravera pas la validité et la force exécutoire du reste des Conditions d’utilisation.

  3. En sélectionnant la version française de notre site Web, vous avez accepté explicitement que la version française de ces Conditions d’utilisation ‎et tous les accords, ‎documents ou avis auxiliaires connexes soient rédigés uniquement en français. Veuillez vous reporter à la version anglaise de notre site Web s’il s’agit de votre langue de préférence.

Politique sur les retours

LA PRÉSENTE POLITIQUE SUR LES RETOURS EST PUBLIÉE PAR SODASTREAM CANADA LTÉE (« SODASTREAM », « NOUS », « NOTRE » ET « NOS »). CHEZ SODASTREAM, NOUS COMPRENONS QU’IL PEUT VOUS ARRIVER DE DEVOIR RETOURNER UN ARTICLE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ CHEZ NOUS ET NOUS TENONS À RENDRE LA PROCÉDURE DE RETOURS AUSSI SIMPLE ET FACILE QUE POSSIBLE POUR VOUS.

  1. Si vous communiquez avec nous pour exercer un de vos droits en vertu de cette Politique des retours, nous vous demanderons de fournir une preuve satisfaisante que vous avez fait l’achat de SodaStream sur notre site Web canadien (www.sodastream.ca). Nous accepterons les preuves d’achat suivantes :

  • le numéro de référence de la commande en ligne;

  • le courriel de confirmation de la commande ou le reçu que nous vous avons transmis; ou

  • les relevés de PayPal.

Nous pourrions également accepter des relevés financiers, comme un relevé de carte de crédit ou un relevé bancaire (toutefois, lorsque la preuve d’achat ne détaille pas clairement les articles, plus d’un type de preuve d’achat pourraient s’imposer).

  1. RETOURS EN RAISON D’UN CHANGEMENT D’AVIS

Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfaits de votre achat de la boutique en ligne de SodaStream, vous avez la possibilité de nous retourner l’article, à condition que ce dernier soit dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat. L’article doit être neuf, non utilisé et doté de toutes les pièces d’origine.


Les retours à SodaStream visent seulement les articles achetés à la boutique en ligne de SodaStream Canada. Si vous avez acheté votre produit de SodaStream d’un détaillant ou d’un autre détaillant en ligne, veuillez vous reporter aux politiques sur les retours et échanges de ce détaillant.

Votre reçu d’origine doit accompagner les articles que vous avez retournés pour que votre remboursement soit traité. Les remboursements, les retours ou les échanges seront acceptés uniquement pour des achats faits à la boutique en ligne de SodaStream Canada. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d’origine et considérés par SodaStream Canada comme intacts avant de pouvoir être acceptés pour un remboursement.

La marchandise peut être retournée jusqu’à 30 jours après la livraison de l’achat de la boutique en ligne de SodaStream Canada.

Les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison de la boutique en ligne de SodaStream Canada seulement; pour les achats d’autres détaillants, il faut suivre la procédure de retour et d’échange de ces détaillants. Votre reçu d’origine doit accompagner les articles retournés. Les frais de livraison et d’expédition ne sont pas remboursables.

Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1-877-436-5866 ou présenter un billet en ligne au www.sodastream.ca pour d’autres instructions.

  1. GARANTIE DE SODASTREAM SUR LES ARTICLES DÉFECTUEUX

Nous sommes très fiers de tout ce que nous faisons et sommes tout aussi déçus que vous si le produit que vous avez reçu est défectueux de quelque façon que ce soit. Veuillez appeler notre équipe du service à la clientèle au 1-877-436-5866 ou envoyer un billet en ligne au www.sodastream.ca et un membre de notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous offrir de l’assistance technique s’il y a lieu.

Lorsque votre produit est défectueux, vos possibilités peuvent varier selon la validité de notre garantie de remplacement (« garantie de SodaStream »).

Vous pourriez également avoir le droit d’annuler une commande au cours de certains délais en vertu des lois applicables ‎‎sur la protection du consommateur.

  1. GARANTIE DE SODASTREAM

Si la garantie de SodaStream est encore en cours de validité et que votre produit est réputé défectueux, nous nous ferons un plaisir de remplacer l’article par un modèle équivalent ou, si l’article que vous avez acheté n’est plus disponible, par un autre article qui offre essentiellement la même fonctionnalité.

Veuillez conserver une copie de votre reçu, dont vous aurez besoin à des fins de garantie. Autrement, nous ne pourrons pas garantir votre appareil.

Veuillez vous reporter aux modalités de la garantie accompagnant votre achat pour en savoir plus sous la garantie de SodaStream, y compris comment exercer vos droits en vertu de cette garantie.

Sauf en vertu de la garantie de SodaStream, dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie en ce qui concerne les produits.

Le remplissage d’un cylindre vide de CO2 de SodaStream par des tiers pourrait être extrêmement risqué. SodaStream garantit seulement la sécurité des cylindres qu’elle a remplis et qui portent un sceau d’étanchéité inviolable de SodaStream.

VOUS AVEZ REÇU LE MAUVAIS ARTICLE?

Si vous croyez que vous avez reçu le mauvais article ou s’il manque quelque chose dans votre commande, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1-877-436-5866 ou envoyez un billet en ligne au www.sodastream.ca

Lorsque le mauvais article a été envoyé ou que la commande est incomplète, nous vous enverrons les articles de remplacement ou un remboursement pour les articles manquants (selon notre entente avec vous).


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