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Nous livrerons vos cylindres pleins avec une boîte de retour et une étiquette de retour prépayée. C'est nous qui payons les frais de retour!
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Mettez vos cylindres vides dans la boîte et collez-y l'étiquette de retour prépayée. Vous pouvez ensuite renvoyer la boîte par l'entremise de Purolator ou la déposer dans le bureau Purolator le plus proche. Vous avez jusqu'à 60 jours pour retourner vos cylindres vides! C'est aussi simple que ça!
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FAQ
Nous acceptons TOUS LES CYLINDRES DE CO2 D’AUTRES FABRICANTS QUE SODASTREAM qui sont compatibles avec le permis de SodaStream SU 13857, plus précisément les cylindres DOT 3AL,TC/3ALM et UN ISO 7866. Vous trouverez cette information gravée sur le cylindre, sous le goulot. ACCEPTÉS : Indigo, SodaSense, Aarke, Ninja Thirsti, SimpliSoda, Drinkmate et Ultima Cosa.
Vous recevrez une étiquette de retour prépayée de Purolator dans la boîte accompagnant votre commande de cylindres. Vous pouvez choisir une date de ramassage ou trouver un emplacement où déposer vos cylindres en cliquant sur l’onglet RETOURNER CO2 sur notre page d’accueil.
Conseil pétillant : Nous vous recommandons de conserver le numéro de repérage indiqué sur l’étiquette pour vos dossiers.
Remarque pétillante : Assurez-vous de retourner un cylindre vide pour chaque remplissage de cylindre que vous avez commandé. Vous ne trouvez pas votre étiquette? Ne vous inquiétez pas! Veuillez communiquer avec un de nos spécialistes en eau pétillante au 1-877-436-5866 et nous vous la renverrons.
Non, mais nous comprenons si vous décidez de vous absenter du travail pour ne pas manquer votre pétillante livraison. Nous sommes déjà passés par là!
Vos cylindres pleins seront livrés par Purolator. Une fois que vos cylindres vides sont emballés, allez sur notre page d’accueil pour coordonner le ramassage avec Purolator ou pour trouver un comptoir Purolator près de chez vous où les déposer.
L’ABC des bulles : Les cylindres de gazéification créent les bulles. Au bout d’un certain temps, le cylindre de gazéification n’a plus de CO2.
Nous offrons un processus d’échange, où vous obtenez un nouveau cylindre de gazéification en échange de votre cylindre vide.
L’ABC des bulles : Les cylindres de gazéification créent les bulles. Au bout d’un certain temps, le cylindre de gazéification n’a plus de CO2. Nous offrons un échange, où vous obtenez un nouveau cylindre de gazéification en échange de votre cylindre vide.
Une fois que vous avez demandé votre échange sur SodaStream.ca, notre programme de remplissage de CO2 comporte trois étapes faciles pour vous permettre de refaire le plein de bulles.
1. Nous vous enverrons des cylindres pleins et inclurons une étiquette Purolator prépayée avec votre commande. Assurez-vous d’enlever l’étiquette de la boîte et de conserver le numéro de repérage indiqué sur l’étiquette pour vos dossiers.
2. Mettez vos cylindres vides dans la boîte dans laquelle vous avez reçu vos nouveaux cylindres et collez l’étiquette sur la boîte.
3. Consultez notre site Web pour demander un ramassage par Purolator ou pour trouver un emplacement près de chez vous où déposer vos cylindres. N’attendez pas trop avant de retourner vos cylindres vides.**
**N’oubliez pas de retourner vos cylindres vides après avoir passé une commande d’échange de cylindres. SodaStream doit recevoir vos cylindres vides au plus tard 30 jours après votre commande d’échange de cylindres. Autrement, des frais supplémentaires de 15 $ (taxes en sus) s’appliqueront pour chaque cylindre non retourné. Assurez-vous de retourner un cylindre vide pour chaque remplissage de cylindre que vous avez commandé pour éviter les frais supplémentaires.
