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Étape 3 : Choisissez la fréquence de livraison
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Première livraison 3 jours ouvrables Deuxième livraison @@ nextShipping @@

Si vous ne retournez pas vos cylindres dans les 30 jours qui suivent la fin de votre abonnement, des frais de 15 $, plus les taxes, vous seront facturés pour chaque cylindre qui n’est pas retourné. Vous pouvez à tout moment modifier votre cycle d’abonnement en vous connectant à Mon Compte.

Si vous ne retournez pas vos cylindres dans les 30 jours qui suivent la fin de votre abonnement, des frais de 15 $, plus les taxes, vous seront facturés pour chaque cylindre qui n’est pas retourné. Vous pouvez à tout moment modifier votre cycle d’abonnement en vous connectant à Mon Compte.

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Commentaires FAQ

Commentaires

FAQ

Comment puis-je retourner mes cylindres vides?

Il y a trois étapes faciles à suivre pour retourner vos cylindres vides :

  1. Nous vous enverrons des cylindres pleins et inclurons une étiquette Purolator prépayée avec votre commande. Assurez-vous d’enlever l’étiquette de la boîte et de conserver le numéro de repérage indiqué sur l’étiquette pour vos dossiers..
  2. Mettez vos cylindres vides dans la boîte dans laquelle vous avez reçu vos nouveaux cylindres et collez l’étiquette sur la boîte.
  3. Consultez notre site Web pour demander un ramassage par Purolator ou pour trouver un emplacement près de chez vous où déposer vos cylindres. N’attendez pas trop avant de retourner vos cylindres vides.**

**Remarque pétillante : Please remember to return an empty cylinder for each refill cylinder you have ordered. The return timeframe will be based on the shipment frequency plus 30 days. If you do not return the empty cylinder(s) within this timeframe, if you do not have any empty cylinders to return, or if the returned cylinder(s) is damaged, we will have to charge you an additional $15 (plus tax) for each unreturned/ damaged cylinder.

Quand les cylindres vides doivent-ils être retournés?
Le délai de retour sera calculé en fonction de la fréquence des envois plus 30 jours.
Is there a limit for the cylinders that can be ordered?

Vous pouvez recevoir jusqu’à quatre cylindres par commande, et la fréquence varie de 1 à 4 mois.

La livraison gratuite s’appliquera aux commandes de trois cylindres ou plus par envoi, et nous offrons la livraison à prix réduit pour les commandes de deux cylindres.

 

Puis-je apporter des modifications à mon abonnement?
Oui, vous pouvez modifier votre abonnement en consultant la page «Mon compte».
  • Type de bouteille, quantité de bouteilles livrées à chaque fois, fréquence d'expédition, adresse de livraison
  • « Commander maintenant » pour accélérer le traitement de votre prochaine expédition.
  • « Passer » pour ignorer votre prochaine expédition.
  • « Reprogrammer la prochaine expédition » pour choisir une autre date pour votre prochaine commande.
Cliquez ici pour savoir comment effectuer ces modifications et consulter les conditions générales de chaque fonctionnalité.