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Politique de retour: Afin d’assurer le bon déroulement de votre abonnement, veuillez nous renvoyer vos cylindres vides dans les 30 jours suivant votre prochaine livraison. Par exemple, si vous recevez une livraison tous les 3 mois, vous disposez d’un délai total de 120 jours pour nous renvoyer vos cylindres vides. Des frais de 15 $ CA + taxes s’appliquent pour chaque cylindre non renvoyé dans ce délai.
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Remplacez le cylindre vide dans votre appareil à eau pétillante et savourez des boissons pétillantes fraîches chez vous. N’oubliez pas de renvoyer vos cylindres vides dans les 30 jours suivant votre prochaine livraison pour éviter des frais supplémentaires.
Emballez vos cylindres
Placez vos cylindres vides avec le bouchon en place dans la boîte réutilisable, fermez-la avec du ruban adhésif et apposez l’étiquette d’expédition gratuite. Vous n’avez pas votre étiquette? Vous pouvez la télécharger depuis Mon compte
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Cliquez sur le bouton Retourner CO₂, fournissez les renseignements requis et choisissez l’heure et le lieu qui vous conviennent le mieux. N’oubliez pas de renvoyer vos cylindres vides dans les 30 jours suivant votre prochaine livraison afin d’éviter des frais supplémentaires.
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FAQ
Il y a trois étapes faciles à suivre pour retourner vos cylindres vides :
**Remarque pétillante : N'oubliez pas de retourner un cylindre vide pour chaque cylindre de recharge que vous avez commandé. Le délai de retour sera basé sur la fréquence de livraison plus 30 jours. Si vous ne retournez pas les cylindres vides dans ce délai, si vous n'avez pas de cylindre vide à retourner, ou si les cylindres vides sont endommagés, nous devrons vous facturer un supplément de 15 $ (plus taxes) pour chaque cylindre non retourné ou endommagé.
Vous pouvez recevoir jusqu’à quatre cylindres par commande, et la fréquence varie de 1 à 4 mois.
La livraison gratuite s’appliquera aux commandes de trois cylindres ou plus par envoi, et nous offrons la livraison à prix réduit pour les commandes de deux cylindres.